« L’année 2023 n’était pas une bonne année pour la vente de presse dans les commerces« , constate le président de culture presse, Jean Michel Detchard. La vente au numéro représente néanmoins 49% de celles de la presse hebdo régionale en France en 2023 dont presque la moitié en commerce spécialisé. Il convient donc de trouver des pistes pour relancer la vente aux numéros. Trois d’entres elles ont été proposées lors du congrès de la presse régionale à Bayonne ce jeudi 13 juin.
1. La modernisation des commerces
« Si c’est bien présenté et bien exposé, la presse se vend encore« , défend Jean Michel Detchard. Les éditeurs de presse cherchent donc à mettre en avant leurs journaux dans les points de vente pour faire perdurer les ventes alors qu’un manque de modernité est mis en cause. « Il y a 19 000 diffuseurs de presse en France et c’est la seule activité qui ne s’est pas modernisée« , déplore Laura Guinard, directrice du réseau NAP en charge notamment des Maisons de presse. Un constat qu’elle espère ainsi voir évoluer en améliorant l’expérience du consommateur. Elle ajoute : « Il faut avoir un parcours client et sortir de nos prérequis historiques. Le flux crée par le tabac et la Française des jeux doit permettre des ventes d’impulsions. » La mise en place d’écrans à la caisse pour valoriser les titres de presse régionale ainsi que la caisse au fond du magasin font partie des solutions envisagées.
2. L’omnicanalité
« Être omnicanal c’est facteur de croissances« , avance Patricia Panzani, directrice adjointe de l’Alliance de la presse d’information générale. Une opinion partagée par Laura Guinard alors que les Maisons de presse on lancé la vente des journaux de presse quotidienne régionale sur internet. 1500 titres sont ainsi disponibles sur leur site. Les réseaux sociaux et différents canaux permettent également de rappeler aux consommateurs la présence du titre. « On a une newsletter le jeudi pour relancer un acheteur« , explique Laurence Trabalon.
3. L’accompagnement des commerçants
L’accompagnement des vendeurs de presse semble également clé dans la relance de la vente au numéro. Alors que certains titres lancent des challenges à leurs distributeurs, d’autres font le choix d’une communication de tous les instants pour un maillage plus efficace sur le territoire. « On a décidé de rythmer l’année du commerçant autour d’évènements clés pour lui donner des outils auprès du consommateur« , valorise Laura Guinard. Dans les titres de Compagnie des médias, des kfés animés. La directrice générale du groupe, Florence Trabalon s’en est félicité, alors que 22 ont déjà eu lieu : « À chaque fois qu’on en organise un, on a une plus value sur les ventes. »
